目次
- 1. 第1章 老人ホーム紹介会社とケアマネは何が違う？
- 2. 第2章 ケアマネジャーとは？
- 3. 第3章 老人ホーム紹介会社とは？
- 4. 第4章 ケアマネと老人ホーム紹介会社を比較
- 5. 第5章 老人ホームを探すならケアマネに相談してはいけない？
- 6. 第6章 では、老人ホーム紹介会社を利用する意味は？
- 7. 第7章 ケアマネがいるのに紹介会社へ相談してもいい？
- 8. 第8章 ケアマネから老人ホーム紹介会社へ相談してもいい？
- 9. 第9章 なぜ「連携」が重要なの？
- 10. 第10章 退院後に老人ホームを探す場合は誰に相談？
- 11. 第11章 身寄りがない場合は？
- 12. 第12章 ケアマネに身元保証まで頼める？
- 13. 第13章 家族はどう使い分ければいい？
- 14. 第14章 東京都社会福祉支援センターではケアマネとどう連携する？
- 15. 第15章 まとめ｜ケアマネか紹介会社かではなく「役割をつなぐ」
- 16. 6．FAQ
- 17. さいごに
老人ホーム紹介会社とケアマネの違いは？どちらに相談すればいいか解説
第1章 老人ホーム紹介会社とケアマネは何が違う？
結論からいうと、老人ホーム紹介会社とケアマネジャーは「どちらも高齢者の相談に関わることがある」ものの、主な役割が違います。
ケアマネジャーは、本人の心身の状態や生活状況を確認し、必要な介護サービスを組み合わせたケアプランを作成し、サービス事業者等との連絡・調整を行う専門職です。
一方、老人ホーム紹介会社は、本人・家族の希望や身体状況、介護・医療、予算、地域などの条件を整理し、候補となる高齢者向け住まい・施設探しを支援する事業者です。
そのため、
「ケアマネと紹介会社、どちらに相談すればいい？」
という場合、必ずしも二者択一ではありません。
必要に応じて両者が連携することで、本人・家族の負担を減らしながら施設探しを進めやすくなります。
第2章 ケアマネジャーとは？
ケアマネジャーの正式名称は「介護支援専門員」です。
主な役割は、介護を必要とする方が適切なサービスを利用できるようにケアマネジメントを行うことです。
例えば、
・本人・家族から相談を受ける
・生活状況や課題を確認する
・ケアプランを作成する
・訪問介護やデイサービス等を調整する
・医療・介護関係者と連携する
・サービス利用状況を確認する
・必要に応じてケアプランを見直す
などを行います。
つまりケアマネは、
「この人がどんな介護を必要としていて、どのような生活を目指すのか」
を考えながら介護サービス全体を調整する専門職です。
第3章 老人ホーム紹介会社とは？
老人ホーム紹介会社は、老人ホームなど高齢者向け住まいを探している本人・家族等から相談を受け、希望条件に合う施設探しを支援する事業者です。
例えば、
・希望地域
・予算
・介護度
・認知症
・医療対応
・入居希望時期
・本人の生活上の希望
などを整理して、候補施設を探します。
事業者によっては、
・施設情報の提供
・空室等の確認
・資料案内
・施設比較
・見学日程の調整
・見学同行
などにも対応しています。
ただし、紹介できる施設の範囲や支援内容は紹介会社によって異なります。
第4章 ケアマネと老人ホーム紹介会社を比較
| 比較項目 | ケアマネジャー | 老人ホーム紹介会社 |
|---|---|---|
| 主な役割 | ケアマネジメント | 高齢者向け住まい・施設探しの支援 |
| ケアプラン作成 | 主な業務 | 原則として行わない |
| 介護サービス調整 | 主な業務 | 主業務ではない |
| 老人ホームの情報提供 | 行うことがある | 主な支援の一つ |
| 候補施設の絞り込み | 状況に応じて支援 | 主な支援の一つ |
| 空室等の確認 | 状況により対応 | 対応する事業者がある |
| 見学調整 | 状況により対応 | 対応する事業者がある |
| 見学同行 | 必須業務ではない | 対応する事業者がある |
| 介護保険との関係 | 介護保険制度上の専門職 | 紹介事業そのものは介護保険サービスではない |
| 施設紹介後 | ケアマネジメント等を継続する場合がある | 事業者ごとに支援範囲が異なる |
重要なのは、どちらが優れているかではありません。
「何について相談したいのか」で相談先が変わります。
第5章 老人ホームを探すならケアマネに相談してはいけない？
いいえ。
老人ホームへの住み替えを考え始めたら、現在担当しているケアマネに相談することは大切です。
ケアマネは、
本人の身体状況
介護度
認知症
現在利用しているサービス
家族の介護状況
生活上の課題
などを把握していることがあります。
そのため、
「最近、自宅での生活が難しくなってきた」
「家族だけでの介護が限界になってきた」
という段階では、まずケアマネへ相談する方法があります。
そのうえで具体的な施設探しが必要になったとき、老人ホーム紹介会社等と連携することも選択肢になります。
第6章 では、老人ホーム紹介会社を利用する意味は？
具体的な施設探しを進める段階になると、
「どの施設が受け入れ可能なのか」
「予算内でどんな施設があるのか」
「認知症があっても対応できるか」
「この医療処置に対応できるか」
「家族の近くで探せるか」
など、個別の条件確認が必要になります。
さらに、
資料収集
問い合わせ
空室等の確認
費用確認
見学日程の調整
複数施設の比較
なども必要になります。
こうした具体的な施設探しを支援することが、老人ホーム紹介会社を利用する一つの意味です。
第7章 ケアマネがいるのに紹介会社へ相談してもいい？
はい。
ケアマネがいるから老人ホーム紹介会社へ相談してはいけない、ということではありません。
むしろ大切なのは、
ケアマネが把握している本人の生活・介護情報
と、
紹介会社が収集する施設情報
を必要に応じてつなぐことです。
例えば紹介会社側が、
「要介護2です」
という情報だけで施設を探すのと、
「現在は歩行器を使用している」
「夜間にトイレ介助が必要」
「認知症があり、夕方に不安が強くなる」
「家族は週1回程度面会を希望している」
といった生活上の情報も踏まえて探すのでは、施設選びの精度が変わる可能性があります。
本人・家族の同意を前提に、必要な情報を関係者で共有することが重要です。
第8章 ケアマネから老人ホーム紹介会社へ相談してもいい？
もちろん、支援者から紹介事業者へ相談するケースもあります。
高齢者向け住まいの紹介事業者に関する公表制度も、入居検討者・家族だけではなく、ケアマネジャーや医療機関が相談先を選ぶ際の参考となることを目的の一つとしています。
例えば、
「独居生活の継続が難しくなってきた」
「認知症が進行し、家族の介護負担が大きい」
「本人に合いそうな施設候補を探したい」
「家族が遠方にいて施設探しを進めにくい」
といった場合、施設探しの部分を紹介事業者へ相談することで、ケアマネがすべてを抱え込まずに済む場合があります。
第9章 なぜ「連携」が重要なの？
高齢者の施設入居は、単なる引っ越しではありません。
住まいが変わることで、
介護サービス
医療
服薬
福祉用具
生活環境
家族との関係
経済面
などにも影響することがあります。
だからこそ、
本人
家族
ケアマネ
医療関係者
施設
紹介事業者
などが、必要に応じて連携することが重要です。
「施設を見つければ終わり」ではなく、入居後の生活まで考えて施設を選びます。
第10章 退院後に老人ホームを探す場合は誰に相談？
退院後、自宅へ戻ることが難しい場合は、病院のMSWや退院支援担当者、ケアマネ等と相談しながら進めることが重要です。
この場合、
いつ退院する予定か
現在の身体状況
必要な医療
介護度
認知症
予算
家族の状況
退院後に必要な支援
などを整理します。
そのうえで具体的な施設探しが必要なら、老人ホーム紹介会社等へ相談する方法があります。
「病院かケアマネか紹介会社か」
という二者択一・三者択一ではなく、それぞれの役割をつなぐことが重要です。
第11章 身寄りがない場合は？
身寄りがない高齢者の場合、老人ホーム探しだけでは問題が解決しないことがあります。
例えば施設側から、
身元保証
身元引受
緊急連絡先
費用支払いに関する確認
入院時の対応
死亡時・退去時の対応
などについて確認される場合があります。
ただし、
「身寄りがない＝老人ホームへ入れない」
と決めつけることはできません。
施設によって求める条件や対応は異なります。
必要な役割を一つずつ確認し、施設探しとは別に必要な支援があれば整理することが重要です。
第12章 ケアマネに身元保証まで頼める？
ケアマネジャーのケアマネジメント業務と、民間等が契約に基づいて行う身元保証・死後事務等は別のものです。
近年は、身寄りのない高齢者等への生活課題が増え、ケアマネが本来のケアマネジメント以外の対応まで求められるケースも課題になっています。
例えば、
ゴミ出し
通院等の送迎
死後事務
などです。
「担当ケアマネがいるから全部お願いできる」
と考えるのではなく、
介護サービスのこと
施設探しのこと
保証人・緊急連絡先のこと
死後の手続きのこと
を分けて、それぞれ誰が担うのか整理することが大切です。
第13章 家族はどう使い分ければいい？
迷ったら、次のように考えてください。
「自宅での介護をどうしたらいい？」
→ ケアマネへ相談
「介護サービスを見直したい」
→ ケアマネへ相談
「そろそろ施設を考えた方がいい？」
→ まずケアマネ等へ相談する方法があります
「具体的に入れる老人ホームを探したい」
→ 老人ホーム紹介会社等も選択肢
「退院先の施設を急いで探したい」
→ 病院MSW・退院支援担当・ケアマネ・紹介会社等で連携
「保証人を頼める人がいない」
→ 施設が求める役割を確認し、必要な支援先を検討
「死後のことまで心配」
→ 老人ホーム紹介とは別に、終活・死後事務等の相談先を検討
一つの相談先ですべてを解決しようとしないことがポイントです。
第14章 東京都社会福祉支援センターではケアマネとどう連携する？
一般社団法人東京都社会福祉支援センターでは、ご本人・ご家族だけでなく、ケアマネジャー、病院MSW、退院支援担当者、地域包括支援センターなど、支援者の方からのご相談にも対応しています。
例えば、
「本人に合う老人ホーム候補を探したい」
「退院までに住まいを探す必要がある」
「身寄りがなく、施設探しだけでは解決できない」
「保証人や緊急連絡先についても整理する必要がある」
といった場合です。
老人ホーム紹介だけでなく、必要に応じて、
身元保証・身元引受
緊急連絡先
居住支援
退院支援
終活
死後事務
など、「誰が何を担う必要があるのか」を整理します。
ケアマネの役割を代わりに行うのではありません。
ケアマネや医療・福祉関係者と役割を分けながら、ご本人の住まいと、その前後で発生する課題を整理することを大切にしています。
第15章 まとめ｜ケアマネか紹介会社かではなく「役割をつなぐ」
老人ホーム紹介会社とケアマネジャーは、役割が違います。
ケアマネは、本人の生活を見ながらケアプランを作成し、介護サービス等を調整する専門職です。
老人ホーム紹介会社は、具体的な高齢者向け住まい・施設探しを支援します。
だから、
「どちらへ相談すればいい？」
ではなく、
「今困っていることは何か？」
から考えてください。
そして、
介護
施設探し
退院
住まい
身元保証
緊急連絡先
終活・死後事務
など複数の問題が重なっている場合は、一つの相談先ですべて抱えるのではなく、必要な支援者が連携することが大切です。
まだ老人ホームへ入ると決めていない段階からでも、相談を始めることはできます。
6．FAQ
「老人ホームはケアマネが探してくれますか？」
ケアマネは本人・家族からの相談、ケアプラン作成、サービス調整等を担い、社会資源や施設に関する情報提供・紹介を行うこともあります。ただし具体的な施設探しを専門とする老人ホーム紹介事業者とは主な役割が異なります。職業情報提供サイト（job tag）
「ケアマネがいるのに老人ホーム紹介会社を使っていい？」
はい。具体的な施設探しが必要になった場合、本人・家族の同意のもとで必要な情報を共有し、役割分担して進める方法があります。
「紹介会社に相談したらケアマネは不要？」
そうではありません。施設探しとケアマネジメントは別の役割です。
「ケアマネから紹介会社へ相談してもいい？」
はい。高住連の紹介事業者届出公表制度も、家族だけでなくケアマネや医療機関が紹介事業者を選ぶ際の参考となることを目的としています。高住連
「退院後の老人ホーム探しは誰に相談する？」
病院MSW・退院支援担当者、ケアマネ等と現在の医療・介護状況を整理し、具体的な施設探しが必要なら紹介会社等と連携する方法があります。
「身元保証もケアマネにお願いできる？」
ケアマネのケアマネジメントと、契約に基づく身元保証等は別のものです。施設側が何を求めているのか確認し、必要な役割ごとに相談先を整理してください。
さいごに
「ケアマネさんに相談しているけれど、具体的な老人ホーム探しをどう進めればいいか分からない」
そんな段階からでもご相談いただけます。
一般社団法人東京都社会福祉支援センターでは、
「自宅での生活が難しくなってきた」
「認知症が進み、家族だけでの介護が難しい」
「退院日は決まったが、次の住まいが決まっていない」
「予算内で入れる老人ホームを探したい」
「身元保証人を頼める人がいない」
といったご相談に対応しています。
大切にしているのは、ケアマネジャーの役割を代わりに行うことではありません。
必要に応じてケアマネジャー、病院MSW、退院支援担当者、地域包括支援センター等と役割を分けながら、ご本人に必要な住まいと支援を整理します。
また、老人ホーム探しだけでは解決しない場合には、身元保証・身元引受、緊急連絡先、居住支援、退院支援、終活・死後事務などについても必要な支援を整理します。
ご本人・ご家族だけでなく、
「利用者さんの施設探しについて相談したい」
というケアマネジャーや医療・福祉関係者の方からのご相談にも対応しています。
まだ施設が決まっていない段階からご相談ください。
老人ホーム紹介完全ガイドはコチラ
不動産売却→施設→身元保証 ワンストップ
当団体は東京都指定居住支援法人です
おひとりさま終活完全ガイド
病院・ケアマネジャー向け居住支援・身元保証サービス｜身寄りのない方・退院後の住まい・老人ホーム探しを支援
身元保証完全ガイド｜高齢者・おひとりさま・家族が知っておきたい制度・費用・選び方を徹底解説
死後事務完全ガイド｜身寄りがない・おひとりさまの死後の手続きと「今からできる備え」
成年後見制度完全ガイド｜仕組み・費用・手続き・任意後見・身元保証との違い
家族信託完全ガイド｜仕組み・費用・認知症対策・成年後見との違い