年末年始を安心に迎えるための身元保証と生活支援

  1. HOME
  2. お役立ち情報
  3. 年末年始を安心に迎えるための身元保証と生活支援

目次

序章：年末年始を迎える足立区・葛飾区で広がる「保証人いない」不安と支援の必要性

東京の冬が深まり、街がイルミネーションで輝き始める12月。人々が家族や友人と過ごす温かい時間を楽しむ一方で、足立区や葛飾区に住む高齢者の中には、年末年始を一人で迎える不安を抱える方が少なくありません。

特にここ数年、「保証人がいないため入院できない」「身元引受人がいないから老人ホームに入れない」といった相談が増えています。
この問題は、単なる契約上の手続きではなく、地域社会の絆が薄れる中で生まれた“新しい孤立”の形でもあります。

1. 年末年始に表面化する「ひとり暮らし高齢者の現実」

足立区と葛飾区はともに東京23区の中でも高齢化率が高く、特に独居高齢者の割合が増加しています。
東京都の統計によると、足立区では高齢化率が25％を超え、葛飾区も24％前後。
4人に1人が65歳以上という現実の中で、「身寄りがいない」「家族と疎遠」「子どもは遠方で頼れない」といった声が年々増えています。

年末年始は病院や役所の窓口が休みになり、介護・医療のサポートも縮小されます。
そんな中で「もし倒れたら」「もし緊急入院が必要になったら」と不安を口にする高齢者が少なくありません。

また、年明けに老人ホームへの入居を予定していた方が、契約時に「保証人がいないと手続きが進まない」と言われ、入居時期が延期になったケースもあります。

2. 「保証人がいない」ことで生じる社会的な壁

入院や施設入居の場面で、保証人は単なる“形式上のサイン”ではありません。
実際には以下のような責任や役割が求められます。

  • 医療行為の同意（本人が判断できないときの代理）
  • 治療費・介護費の未払い時の対応
  • 緊急時の連絡・医療判断の代理
  • 退院・退去・死後事務（葬儀・遺品整理・契約解約など）の代行

つまり、保証人は**「本人の生活を守るセーフティネット」**のような存在です。
しかし、足立区や葛飾区では、
「独身で子どもがいない」「親族が遠方」「家族に頼めない」という理由で保証人を用意できない方が急増しています。

そして、保証人不在によって

  • 病院の受け入れを断られる
  • 老人ホーム入居が延期される
  • 行政手続きが滞る
    など、生活のあらゆる場面に影響が出ています。

3. 年末年始に必要なのは“保証”だけではなく“つながり”

この時期に特に重要なのは、**「保証」だけでなく「人とのつながり」**です。
保証人がいないという現実の裏には、社会的孤立や地域からの断絶があります。
それを解消するために、足立区や葛飾区では地域包括支援センターや福祉団体が連携し、
高齢者が「誰かに頼れる仕組み」を整える取り組みが進んでいます。

特に注目されているのが、**「身元保証＋死後事務＋デジタル支援」**を組み合わせた包括的な支援モデルです。
これは、入院や施設入居だけでなく、亡くなった後の手続きや日常のデジタル活用まで一括でサポートするもので、
「保証人がいない」ことによる不安を根本から解消します。

4. 「東京都社会福祉支援センター」が果たす役割

足立区・葛飾区を中心に活動する東京都社会福祉支援センターでは、
以下のような支援を年末年始も休まず継続しています。

  • 入院・施設入居時の保証人代行
  • 緊急時の医療判断や行政連携
  • 死後事務（葬儀・納骨・遺品整理）までの包括支援
  • 高齢者のデジタル活用支援（LINE・スマホ講座など）

年末年始は特に相談件数が増える時期であり、
「年を越せる安心」を支えるための活動が続けられています。

5. “ひとりでも孤立しない社会”へ

年末年始に一人で過ごすことは、誰にとっても心細いものです。
しかし、身元保証の仕組みや地域の支援を活用すれば、
たとえ家族がいなくても「安心して年を越せる」環境を整えることができます。

足立区・葛飾区では、こうした取り組みが少しずつ広がり、
「保証人がいないから無理」という言葉がなくなる地域づくりが進められています。

第1章：年末年始に増える入院と「保証人いない」問題

1. 冬の時期に増える入院と現場の課題

年末年始の時期、病院では急な入院が増えます。気温の低下による肺炎や脳梗塞、転倒による骨折、そして持病の悪化など──この時期は高齢者にとって体調を崩しやすい季節です。
特に足立区や葛飾区は高齢化率が高く、冬場の入院件数が他区より多い傾向があります。

しかし、ここで大きな壁となるのが「保証人」の存在です。
病院側は、入院契約を結ぶ際に**「身元保証人」「緊急連絡先」**を必ず求めます。これは単なる慣例ではなく、医療行為におけるリスク管理の一環です。

2. 病院が保証人を求める理由

入院時に保証人が必要な理由は、主に次の4点に集約されます。

  1. 医療行為への同意
    　患者本人が意識を失ったり、判断能力を失った場合に、手術や治療に関して誰が同意を出すか。病院は「家族または保証人」の存在を重視します。
  2. 費用未払いリスクへの備え
    　入院費用や医療費の支払いが滞った際、保証人に連絡し、相談を行うためです。
  3. 退院・転院時の対応
    　退院日が決まっても、本人に判断力がない場合や家族が不在の場合、保証人が代わりに対応します。
  4. 死後事務・遺体引き取り
    　万一入院中に亡くなられた場合、遺体の引き取りや葬儀の初期対応を行うのも保証人です。

つまり保証人は、医療の現場における“責任の受け皿”であり、本人の命と尊厳を守るための重要な存在なのです。

3. 「保証人がいない」ことで起こる現実

近年、「保証人がいないために入院ができない」というケースが足立区・葛飾区でも急増しています。
病院の医療相談室では、次のような声が頻繁に聞かれます。

  • 「独り暮らしで頼れる人がいない」
  • 「親族が地方にいて対応できない」
  • 「子どもに迷惑をかけたくない」
  • 「そもそも家族関係が疎遠」

こうした状況の人が救急搬送された場合、入院を受け入れてもらえない、あるいは一時的な入院にとどまるという深刻な事態になることがあります。

実際に足立区内のある病院では、保証人がいないために入院手続きを保留せざるを得なかった事例が複数報告されています。
また、葛飾区の病院でも、救急搬送後に「保証人が見つかるまで治療契約を進められない」と家族がいない患者に説明せざるを得なかったケースがありました。

4. 「保証人不要」を掲げる病院の限界

最近では「保証人不要」と掲げる病院も一部にありますが、実際には**“保証人不要＝完全に一人で手続きできる”という意味ではありません。**

多くの病院では「保証人不要」の代わりに、

  • 緊急連絡先（行政・後見人・支援団体）を必須とする
  • 未払い防止のために預り金を求める
  • 死後事務委任契約を別途結ぶ

といった条件を設けています。
つまり、完全に保証人が不要というケースは少なく、実質的には「保証人代替の仕組み」が必要とされています。

5. 足立区・葛飾区における現実的な解決策

このような現実を受けて、両区では「身元保証サービス」や「包括支援団体」を活用するケースが増えています。
私たち東京都社会福祉支援センターでは、次のような支援を提供しています。

  • 入院契約時の保証人代行（署名・医療判断）
  • 緊急時の連絡・病院との連携サポート
  • 医療費支払い・退院時手続きの支援
  • 死後事務・葬儀対応までの包括支援

これにより、「保証人がいないために入院できない」という不安を解消し、年末年始でも安心して医療を受けられる環境を整えています。

6. 実際の支援事例

  • 事例1：足立区在住・70代男性
    　独身で身寄りがなく、肺炎で救急搬送。保証人がいなかったため一時入院しかできなかったが、支援センターが保証人となり、長期入院が可能に。
  • 事例2：葛飾区在住・80代女性
    　息子が海外在住で対応不可。支援団体と契約し、手術同意・医療判断・死後事務をすべてカバー。本人も安心して治療を受けることができた。

7. 「安心して年を越せる医療体制」をつくるために

年末年始は、医療機関が休日体制に入る一方で、体調を崩す人が増える時期です。
そんな中、「保証人がいない」という理由で医療を受けられない人が出ないようにすることが、地域福祉の大きな課題となっています。

保証人問題は、医療だけでなく「生き方」「終活」にも深く関わるテーマです。
早めに支援機関とつながり、「もしものとき」に備えておくことで、年末年始を安心して迎えられます。

第2章：老人ホーム・施設入居時の保証人問題と地域格差

1. 老人ホーム入居時の「保証人の壁」

入院と同様に、老人ホームや介護施設に入居する際も“保証人”はほぼ必須条件です。
足立区・葛飾区のように高齢化が進んでいる地域では、介護が必要となり、施設への入居を希望する方が増えています。
しかし実際には、「保証人がいないために入居できない」「契約が保留になった」という相談が後を絶ちません。

施設が保証人を求める理由は次の通りです。

  • 契約上の責任を補うため
    　入居契約やサービス利用契約の代理人として、責任を担う人を明確にしておく必要があります。
  • 費用未払いへの対応
    　介護費用や管理費が未払いになった場合、保証人が連絡窓口・調整役になります。
  • 緊急時対応の必要性
    　体調が急変した際や入院が必要になったとき、家族のように対応できる保証人の存在は欠かせません。
  • 死後事務・退去対応
    　入居者が亡くなった場合、葬儀・納骨・遺品整理・退去の原状回復などを担う人が必要となります。

つまり、保証人とは「契約の形式的な存在」ではなく、本人の生活と最期までを支える伴走者としての役割を果たすのです。

2. 足立区・葛飾区で深刻化する「保証人不在」

この地域で保証人問題が深刻化している背景には、次のような現実があります。

  • 家族と離れて暮らす高齢者が多い
    　足立区や葛飾区には、地方出身者で東京に定住した高齢者が多く、親族が遠方に住んでいるケースが目立ちます。
  • 独身・子どもなしの世帯の増加
    　生涯独身のまま高齢期を迎える人が増え、頼れる家族がいない。
  • 親族との関係の希薄化
    　「子どもとは疎遠」「兄弟姉妹とは交流がない」という声が非常に多いのが現状です。

そのため、「保証人を立ててください」と施設に言われても、現実的に頼める人がいないというケースが後を絶ちません。

特に足立区では、入居希望者の約3割が「保証人不在」を理由に契約が遅れる、または断られる傾向があるといわれています。

3. 行政ではカバーできない現実

「区役所が保証人になってくれないの？」という質問をよく受けますが、行政は契約行為に関与できません。
地域包括支援センターも相談窓口としての役割はありますが、実際に署名して保証を行うことは法律上できないのです。

成年後見制度も同様で、財産管理や契約の代理はできますが、

  • 医療行為への同意
  • 死後事務や退去処理
  • 葬儀手続き
    といった部分までは対応できません。

つまり、行政制度では「保証人不在」を完全に補うことはできないのです。

4. 足立区・葛飾区での施設事情

足立区や葛飾区には、特養（特別養護老人ホーム）、介護付き有料老人ホーム、住宅型老人ホーム、グループホームなどが多数ありますが、施設によって保証人要件の厳しさに差があります。

  • 足立区の一部施設では「保証人不要」としているところもありますが、実際には「緊急連絡先」「死後事務契約の提出」を求めるケースがほとんど。
  • 葛飾区では、「保証人1名＋身元引受人1名」の2名体制を条件とする施設もあり、独居高齢者には大きな負担となっています。

結果として、「入りたい施設が見つかっても、保証人がいないため契約できない」という現実に直面する方が多いのです。

5. 現実的な解決策：身元保証サービスの活用

このような中で注目されているのが、公益法人やNPOなどによる身元保証サービスです。
特に「東京都社会福祉支援センター」では、足立区・葛飾区在住の方を対象に以下のようなサポートを行っています。

  • 老人ホーム・施設入居時の保証人代行（契約署名・緊急連絡）
  • 医療行為への同意代理・緊急時対応
  • 入居中の費用支払い確認や生活サポート
  • 退去・死後事務（葬儀・納骨・遺品整理・契約解約）まで包括対応

このような包括支援を受けることで、保証人がいなくても安心して施設へ入居できる体制が整います。

6. 実際の相談事例

  • 事例1：葛飾区在住・80代女性
    　子どもが地方に住み、施設入居を希望するも保証人がいない。支援センターが保証人を引き受け、無事入居が決定。
  • 事例2：足立区在住・70代男性
    　親族と疎遠で保証人が見つからず、特養入居を断られる。公益法人の支援で保証人契約を結び、介護生活をスタート。
  • 事例3：足立区在住・独居女性
    　サ高住を希望するも「保証人と死後事務契約が必要」と言われ、身元保証サービスを利用して安心して入居。

7. 老後の「住まい選び」は保証準備から

老人ホーム選びで重要なのは、立地や料金だけではありません。
保証人をどう確保するかを入居準備の最初の段階で考えることが、スムーズな入居のカギとなります。

「身元保証」「死後事務」「相続支援」をセットで準備しておくことで、
「入りたいときに入れる」「不安なく生活を始められる」老後が実現します。

第2章まとめ

足立区・葛飾区における老人ホーム入居の現場では、「保証人がいない」ことが最大のハードルです。
行政制度だけでは補えないこの問題に対して、公益法人や支援団体が果たす役割は年々大きくなっています。
早めに相談し、保証人を確保しておくことが、「安心して暮らせる老後」への第一歩です。

第3章：死後事務・相続・年明けの不安をまとめて解決する包括支援

1. 「亡くなった後のこと」を考える大切さ

人は誰しも、自分の死後のことを考えるのは後回しにしてしまいがちです。
しかし、「身元保証人がいない」「家族が遠方にいる」という方ほど、死後の手続きや相続への備えが重要になります。

足立区や葛飾区では、亡くなった方の住まいや契約関係が整理されず、行政や大家が困ってしまうケースが実際に発生しています。
特に単身高齢者の方が増える今、「死後事務を誰が行うのか」を明確にしておくことは、本人の尊厳を守るだけでなく、周囲の人々への配慮にもつながります。

2. 死後事務とは？

「死後事務」とは、亡くなった後に発生するさまざまな手続きを一括して代行する業務のことです。
具体的には、以下のような内容が含まれます。

  • 葬儀・火葬・納骨の手配
  • 賃貸住宅・施設退去の原状回復
  • 公共料金・携帯電話・インターネット契約の解約
  • 住民票・年金・保険など行政手続きの停止
  • 遺品整理・貴重品の管理
  • 遺骨の供養・納骨

これらの手続きは、家族がいれば自然と引き継がれますが、身寄りのない方や親族と疎遠な方には代行者が必要です。

足立区や葛飾区では、こうした死後事務を担う人がいないまま、部屋が放置されるケースが社会問題化しています。
このため、あらかじめ死後事務委任契約を結んでおくことが重要です。

3. 相続登記義務化への対応

2024年4月から、不動産の相続登記が義務化されました。
相続人が亡くなった方の不動産をそのまま放置した場合、3年以内に登記を行わなければ**過料（罰金）**の対象となります。

足立区や葛飾区は住宅地が多く、相続放置による空き家の増加が地域課題となっています。
「相続人がいない」「相続登記がわからない」「手続きが面倒」といった理由で放置されがちですが、
結果的に固定資産税が課され続け、近隣トラブルの原因にもなります。

私たち東京都社会福祉支援センターでは、司法書士・弁護士と連携し、

  • 相続登記の代理手続き
  • 財産調査・遺産分割の調整
  • 不動産売却支援
    なども含めた包括相続サポートを行っています。

これにより、「身元保証」「死後事務」「相続登記」をすべて一体で準備することが可能になります。

4. 年明けに増える「死後の整理」の相談

年明けの1〜2月は、死後事務に関する相談が急増する時期です。
理由はシンプルで、年末年始に家族が集まった際、「相続」や「遺品整理」「供養」などの話題が出やすいためです。

しかし、家族がいない・話し合える親族がいないという方は、そのまま不安を抱えて年を越してしまう傾向があります。
こうした方のために、足立区・葛飾区では支援団体が無料相談会を開催し、
「亡くなった後の手続きをどうするか」「誰に任せればいいか」を一緒に整理しています。

東京都社会福祉支援センターでも、年始から死後事務・相続相談の窓口を開設し、個別面談やLINEでの相談に対応しています。

5. 実際の支援事例

  • 事例1：足立区在住・70代男性（独居）
    　賃貸アパートに一人暮らし。親族なし。亡くなった際の葬儀や退去を心配していたが、死後事務委任契約を結び、支援団体が葬儀・遺品整理・納骨まで対応。
    　「自分の最期を人任せにせず安心できた」と語る。
  • 事例2：葛飾区在住・80代女性（子どもは地方在住）
    　相続登記義務化をきっかけに相談。司法書士と連携し、空き家となっていた実家の相続登記を完了。税負担を整理できた。
  • 事例3：足立区在住・60代男性（身寄りなし）
    　死後の供養と遺品整理を依頼。スマホやPCの中のデジタル遺品も含めて整理し、適切に処理。

6. 包括支援で「不安の連鎖」を断ち切る

身元保証、死後事務、相続、デジタル遺品整理。
これらはすべて「人生の最期」を安心して迎えるために必要な要素です。

足立区や葛飾区では、これらをバラバラに扱うのではなく、包括的にサポートする仕組みが求められています。
たとえば、東京都社会福祉支援センターでは以下のような流れで包括支援を実施しています。

  1. 身元保証契約（入院・施設入居対応）
  2. 死後事務委任契約（葬儀・遺品整理）
  3. 相続支援契約（登記・財産整理）

この三本柱が揃うことで、
「生きている間の安心」と「亡くなった後の安心」の両方を実現できます。

7. 「備える」ことは、今を安心して生きること

死後事務や相続というと、ネガティブな印象を持つ人も多いでしょう。
しかし実際には、**“死の準備”ではなく、“生きるための安心づくり”**です。

「保証人がいない」「頼れる家族がいない」という現実を受け入れ、
その上で信頼できる支援先を持つことが、人生後半の心の安定につながります。

第3章まとめ

足立区・葛飾区では、「身元保証」と「死後事務」「相続支援」をセットで考える人が増えています。
行政だけでは対応しきれない領域を、公益法人や支援団体が補うことで、
“誰も取り残されない安心の仕組み”が地域に根づき始めています。

死後のことを整えることは、「今をより良く生きる準備」です。
年明けを迎える前に、自分の安心のかたちを一緒に整えていきましょう。

第4章：スマホでつながるデジタル支援で孤立を防ぐ地域モデル

1. デジタルが「人とのつながり」を支える時代へ

「スマホなんて難しい」「自分には関係ない」──そう感じる高齢者は少なくありません。
しかし今、足立区や葛飾区では、**スマートフォンを使えるかどうかが“孤立を防ぐ鍵”**になっています。

行政手続き・医療予約・銀行サービス・地域の見守り……。
ほとんどの生活インフラがオンライン化された現代において、
スマホが使えないことは「社会とつながれない」という意味に近くなりつつあります。

特に独居高齢者にとって、スマホは「安心の道具」であり「絆の架け橋」。
だからこそ、地域福祉の現場ではいま、“デジタル支援”が新しい福祉の柱として位置づけられています。

2. 足立区・葛飾区における現状と課題

足立区と葛飾区はいずれも、デジタル化の推進に力を入れている地域です。
区主催の「高齢者向けスマホ教室」や「LINEの使い方講座」などが定期的に開催され、
「スマホで行政とつながる」試みが少しずつ広がっています。

しかし実際には、次のような課題も残っています。

  • スマホを持っていても使いこなせていない
  • 「講座の後、家で困っても聞ける人がいない」
  • 「タップ」「QRコード」などの基本操作が難しい
  • 視力・聴力の低下でオンライン情報を理解しにくい

その結果、「災害情報が受け取れない」「病院予約ができない」「家族との連絡が続かない」という現実的な困難が生じています。

3. 東京都社会福祉支援センターの「デジタルみらい」プロジェクト

私たち東京都社会福祉支援センターでは、
こうした課題を解決するために「スマホでつながるデジタルみらい」プロジェクトを展開しています。

この取り組みは、単なるスマホ講座ではなく、**“デジタルを通じた継続的なつながり”**を目的としています。

主な活動内容：

  • LINE個別サポート
    　LINEを使って相談員と直接やり取りできる仕組みを導入。
    　「保証人がいない」「入院手続きが心配」などの悩みも、スマホから気軽に相談可能。
  • 高齢者スマホ教室
    　足立区綾瀬・葛飾区亀有などの地域拠点で定期開催。
    　電源の入れ方からQRコードの読み取り、写真の送り方まで丁寧にサポート。
  • オンライン福祉相談
    　遠方の家族や支援者ともつながれるよう、Zoom・LINEビデオ通話を使った福祉面談を実施。
  • デジタル終活支援
    　スマホ・パソコンの中に残る「デジタル遺品（写真・SNS・口座など）」の整理もサポート。

4. 「スマホ支援」が生み出す3つの安心

スマホを通じた支援は、単に便利になるだけではありません。
実際に、地域の高齢者に3つの大きな“安心”をもたらしています。

  1. つながる安心
    　LINEやビデオ通話で、離れた家族や支援員といつでも話せる。孤独を感じにくくなる。
  2. 知る安心
    　災害情報・医療情報・行政手続きなどをリアルタイムで受け取れる。
  3. 頼れる安心
    　保証人や身元引受人がいない人でも、スマホを通して支援団体や相談窓口と常に連絡を取れる。

こうした仕組みは、単なる“IT講座”ではなく、**「地域包括福祉のデジタル化」**そのものです。

5. 実際の支援事例

  • 事例1：足立区在住・70代男性（独居）
    　入院の際に保証人がいなかったが、支援センターとLINEで日常的に連絡を取る関係を構築。
    　病院・行政・センター間の情報共有もスムーズになり、孤立を防げた。
  • 事例2：葛飾区在住・80代女性（子どもは地方）
    　LINEを使えるようになったことで、毎日娘と写真を送り合うように。
    　センター職員ともつながり、福祉手続きもスムーズに。
  • 事例3：足立区在住・高齢夫婦
    　災害時の情報収集をスマホで行えるようになり、近所の高齢者同士のLINEグループが誕生。地域の絆が深まった。

6. デジタル支援が「命を守る」ことも

2024年の夏、足立区で熱中症による救急搬送が相次ぎました。
その際、LINEグループで「エアコンをつけて」「水を飲んで」と声を掛け合ったことで、命を守れた高齢者がいたという報告もあります。

このように、デジタル支援は単なるITサポートではなく、命と生活を守る仕組みとして機能し始めています。

7. 年末年始にこそ必要な“デジタルつながり”

年末年始は、福祉機関が休みに入り孤立しやすい時期。
しかしLINEやスマホを使って支援員と連絡が取れるようにしておけば、「年を越せる安心」につながります。

「スマホを持っているけれど使えない」という不安を解消することが、地域全体の安心を広げる第一歩です。

第4章まとめ

足立区・葛飾区における「デジタル支援」は、これからの福祉の新しい形です。
スマホやLINEを活用して支援団体とつながることで、保証人がいなくても、家族が遠くても、孤立せずに安心して暮らすことができます。

身元保証や死後事務と並び、**「デジタルで支える福祉」**は今後の地域包括ケアに欠かせない柱です。
年末年始も、デジタルの力で“つながり続ける安心”を広げていきましょう。

第5章：身元保証・死後事務・デジタル支援を支える地域連携の力

1. 一つの団体だけでは支えきれない現実

身元保証や死後事務、相続支援、そしてデジタル支援——。
これらの取り組みは、いずれも「一人の高齢者の生活を支える」ためのものです。
しかし、実際の現場では、一つの団体だけで全てを担うことは困難です。

入院時には医療機関、施設入居時には介護事業者、死後事務には葬儀社・行政・司法書士など、
それぞれの専門機関が関わります。
このときに重要になるのが、**地域全体で支え合う“連携の力”**です。

足立区や葛飾区では、こうした連携が少しずつ形になり始めています。
行政・地域包括支援センター・福祉団体・医療機関・地域住民がつながり、
「保証人がいなくても、安心して暮らせる地域」を目指す動きが加速しています。

2. 足立区における地域福祉連携の現場

足立区は、都内でも特に地域包括支援センターの活動が活発な区の一つです。
各センターが地域ごとに配置され、高齢者や家族の生活を支える「相談のハブ」として機能しています。

特筆すべきは、包括支援センターと民間団体との連携の深さです。
「身元保証」「死後事務」「デジタル支援」など、行政では直接対応できない分野を、
公益法人やNPOが受け持つ形で協働体制を築いています。

たとえば、

  • 包括支援センターが「保証人がいない」と困っている高齢者を把握
  • 東京都社会福祉支援センターへ紹介
  • センターが保証契約・死後事務契約をサポート
  • 医療・介護機関と情報共有し、継続的な見守りへ

こうした流れができていることで、保証人がいない方でも「地域の誰かが見守る」仕組みが実現しています。

3. 葛飾区で広がる「地域と専門職のネットワーク」

葛飾区では、地域包括ケアの取り組みが全国的にも注目されています。
「誰もが住み慣れた地域で最期まで暮らせるまち」を目指し、
医療・介護・福祉の専門職が連携する「かつしか見守りネットワーク」が整備されています。

ここでは、地域のケアマネジャー、社会福祉士、司法書士、葬祭業者などが情報を共有し、
保証人がいない方への支援を円滑に進めています。

特に近年は、「デジタルを活用した支援共有」が進んでおり、
支援記録をクラウドで共有する仕組みや、緊急時にスマホから情報を確認できる体制が整いつつあります。

これにより、「行政手続きが止まる」「医療機関との連絡が遅れる」といった従来の問題が大幅に軽減されました。

4. 東京都社会福祉支援センターの地域連携モデル

私たち東京都社会福祉支援センターは、足立区・葛飾区を中心に、
地域包括支援センター・病院・施設・司法書士事務所・行政担当者などとの連携ネットワークを構築しています。

このネットワークの特徴は、
「保証」「死後」「相続」「デジタル」「生活支援」を一つの流れとして扱う包括モデルにあります。

連携の仕組みイメージ：

  1. 包括支援センターから紹介
    　「保証人がいない」「入院が進まない」という相談を受け、当センターへ繋ぐ。
  2. 身元保証・死後事務契約を締結
    　本人と面談し、信頼関係を築きながら契約内容を整理。
  3. 医療・介護・司法と情報共有
    　病院や施設との連携を図り、緊急時対応や死後処理まで一貫して支援。
  4. デジタル支援で継続フォロー
    　LINEやスマホアプリを通じて日常の連絡・見守りを継続。

このような流れにより、「保証人がいない」「誰にも頼れない」と感じていた高齢者も、
地域の多職種チームによって支えられる体制が整っています。

5. 「地域の力」が生み出す安心の連鎖

支援とは、“一対一の関係”だけで完結するものではありません。
誰かが孤立したとき、地域全体が支える文化を作ることが、最も大きな防波堤になります。

足立区では、「みらいカフェ」や「地域サロン」など、多世代交流の場を通じて、
支援者と高齢者、さらには地域住民がつながる活動も進行中です。

こうした日常的な関係があることで、
「保証人がいない」「入院が不安」「スマホが使えない」といった悩みが自然に共有され、
早い段階で支援につながるケースが増えています。

地域の小さなつながりが、大きな安心を生む——。
まさにこれが、**“支え合う福祉の本質”**です。

6. 行政・民間・住民の三位一体でつくる未来

今後、少子高齢化がさらに進む中で、
「保証人がいない」「家族がいない」という状況は、決して特別なものではなく“当たり前の社会構造”になります。

だからこそ、行政・民間・地域住民が三位一体となり、

  • 行政が制度を整備し
  • 民間が柔軟な支援を提供し
  • 住民が地域で見守る

という新しい地域共生モデルが求められています。

7. 年末年始にこそ生きる「連携の力」

年末年始は、支援機関が閉まりやすい一方で、孤立が最も深まる季節。
この時期に、地域連携の体制がしっかりしていることは何よりの安心につながります。

たとえ保証人がいなくても、
「行政」「包括支援センター」「支援団体」「地域住民」がネットワークを持っていれば、
“誰かが助けてくれる”環境が整っているのです。

第5章まとめ

足立区・葛飾区の地域連携モデルは、これからの日本の福祉の方向性を示しています。
身元保証、死後事務、デジタル支援を一体で扱い、
行政・民間・地域が協働することで、誰も取り残されない地域社会が実現します。

「保証人がいない」という不安を、一人で抱える必要はありません。
地域全体で支え合うことで、安心して生き、安心して最期を迎えられるまちづくりが可能になります。

まとめ：年末年始を“安心して迎える準備”とは？

1. 誰もが迎える「年の瀬の不安」

師走の足音が近づくと、街はにぎやかになります。
家族や友人と過ごす時間を楽しみにする人がいる一方で、**「一人で年を越す不安」**を感じる方も少なくありません。

特に足立区や葛飾区では、独居高齢者が年々増え、
「入院や施設入居の際に保証人がいない」「頼れる親族がいない」
といった声が多く聞かれるようになりました。

年末年始は、医療機関や行政窓口が休みに入り、支援が届きにくい時期。
だからこそ、今のうちに「自分の安心の仕組み」を整えることが大切です。

2. 「保証人がいない」という不安の正体

「保証人がいない」という問題は、単なる書類上の問題ではありません。
それは、「自分の生活や人生の節目を支えてくれる人がいない」という社会的孤立のサインでもあります。

入院や施設入居だけでなく、死後事務・相続・葬儀・デジタル遺品……。
人が生きる上で必要な手続きの多くは、誰かのサポートを前提としています。
つまり、保証人とは単に“名前を書く人”ではなく、
あなたの生活を支える伴走者なのです。

3. 行政制度だけでは解決できない現実

足立区や葛飾区の地域包括支援センターでも多くの相談が寄せられていますが、
行政機関が保証人になることは法律上できません。
成年後見制度も財産管理や契約行為の代理までは可能ですが、
医療同意・死後事務・葬儀・納骨までは対応できません。

このため、行政＋民間団体＋地域の連携による包括的支援が求められています。

4. 「安心を支える3つの柱」

これまでの章で紹介したように、安心して年を越すためには、
次の3つをセットで備えることが理想です。

  1. 身元保証の準備
    　入院・施設入居・契約時に必要な保証人を確保し、医療判断や緊急対応を依頼できる仕組み。
  2. 死後事務・相続支援
    　葬儀・納骨・遺品整理・公共料金の解約・相続登記など、死後の手続きを包括的に任せられる体制。
  3. デジタル支援によるつながり
    　LINEやスマホを通じて、支援員や地域とつながり続ける。孤立を防ぐ仕組み。

この3つが揃うことで、「保証人がいない」「家族がいない」という状況でも、
**“安心して暮らし、安心して年を越す”**ことが可能になります。

5. 東京都社会福祉支援センターができること

私たち東京都社会福祉支援センターでは、足立区・葛飾区を中心に、
次のような支援を行っています。

  • 入院・施設入居時の身元保証代行
  • 医療行為の同意・緊急時対応
  • 死後事務（葬儀・納骨・遺品整理）
  • 相続登記・財産整理の支援
  • スマホ講座・LINE相談などのデジタル支援

年末年始も休まず、LINE・電話での相談を受け付けています。

📞 電話：03-6662-5981
📱 LINE相談：24時間受付中
🏢 対応エリア：足立区・葛飾区・近隣地域

6. 「備える」ことは「安心をつくること」

身元保証や死後事務というと、「縁起でもない」と感じる人もいます。
ですが、それは“死の準備”ではなく、“安心して生きるための準備”です。

備えがあれば、病気や事故の際にも焦ることがなく、
年末年始を心穏やかに過ごすことができます。

「保証人がいない」ことを一人で悩まず、信頼できる専門機関とつながることで、
人生の最期まで安心できる未来を築くことができます。

7. 福祉の未来をともにつくる

足立区・葛飾区には、地域で助け合う温かい文化があります。
その中に、「身元保証」「死後事務」「デジタル支援」といった新しい形の福祉が融合することで、
**“誰もひとりにしない地域”**が実現していきます。

年末年始を迎える今こそ、自分の安心を見つめ直すチャンスです。
家族がいなくても、支援の輪があれば不安なく暮らせる。
私たちはその輪の中で、あなたを支え続けます。

最後に

「保証人がいない」「誰に頼ればいいかわからない」——
その不安を抱えている方こそ、まずは一歩踏み出してください。

相談は無料・秘密厳守。
東京都社会福祉支援センターが、あなたの「安心の年越し」を全力でサポートします。

MENU