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日本では高齢化が進み、一人暮らしをする高齢者が年々増えています。総務省の統計によれば、65歳以上の一人暮らし世帯は過去30年間で約2倍に増加しました。元気なうちは問題なく生活できますが、加齢に伴い「突然の病気や事故が心配」「孤独感が強い」「遠方に住む家族が不安」という課題が生じます。
こうした中で注目されているのが「見守りサービス」です。
そこで今回は、東京都社会福祉支援センターがその仕組みやメリット、利用事例、選び方のポイントを詳しく解説していきます。
是非この記事を参考にしてみてくださいね♪
見守りサービスとは？
見守りサービスとは、主に一人暮らしの高齢者の生活を見守り、異常があった際に迅速に対応できるようにする仕組みです。
種類は大きく分けて3つあります。
- センサー型：室内に人感センサーや開閉センサーを設置し、一定時間反応がなければ異常と判断して通知します。
- 通報ボタン型：高齢者が首や腕に端末を装着し、体調不良や転倒時にボタンを押すことで外部に連絡できます。
- 訪問型：スタッフが定期的に自宅を訪問し、安否確認や生活状況のチェックを行います。
見守りサービスのメリット
- 安心感の提供：高齢者本人は「もしものときも大丈夫」という安心感を得られ、家族も離れて暮らしながら見守れる安心があります。
- 異変への早期対応：転倒や急病の際、発見が遅れると命に関わります。見守りサービスなら早期対応が可能です。
- 孤独感の軽減：訪問型サービスではスタッフとの交流が生まれ、会話が孤独感を和らげます。
- 家族の負担軽減：遠方で暮らす家族にとっても「毎日電話するのは難しい」などの負担を軽くできます。
デメリットや注意点
- 費用がかかる：月額数千円から1万円程度の費用が発生します。
- 機械に頼りすぎるリスク：センサーの誤作動や、本人が端末を使いこなせないと意味をなさない場合も。
- サービスの質に差がある：提供会社によって対応スピードやサポート体制が異なるため、比較検討が必要です。
利用事例
事例①：80代女性のケース
遠方に住む娘さんが心配して導入。冷蔵庫の開閉センサーを設置し、丸一日動きがないと通知される仕組みに。実際に体調不良で動けなくなったときに早期発見につながりました。
事例②：75歳男性のケース
心臓に持病があり、通報ボタン型を導入。ある日胸の痛みを感じた際にボタンを押し、救急搬送がスムーズに。現在も安心して自宅で生活できています。
事例③：訪問型を利用する夫婦
高齢夫婦のみの世帯で、週1回スタッフが訪問。日常の会話を通して生活の変化に気づいてもらえることが嬉しいと感じているそうです。
サービスの選び方のポイント
- 本人の生活スタイルに合っているか→ 外出が多い方なら携帯型、在宅中心ならセンサー型が向いています。
- 家族の希望に合っているか→ 遠方からスマホで状況確認できるサービスも増えています。
- 費用とサポート体制→ 緊急時の対応が24時間可能か、地域密着型かどうかも重要です。
よくある質問Q&A
Q. 利用費用はどれくらい？
A. センサー型は月額3,000〜5,000円、通報ボタン型は5,000〜8,000円、訪問型は1万円前後が目安です。
Q. 見守りサービスを使うと介護保険は使える？
A. 基本的には自費ですが、一部自治体では補助金制度を設けています。
Q. 家族に通知はどう届く？
A. アプリやメールで即時通知される仕組みが一般的です。
Q. プライバシーは守られる？
A. カメラ型もありますが、抵抗感が強い場合はセンサー型を選ぶことでプライバシーに配慮できます。
見守りサービスと地域包括支援センターの連携
見守りサービスは単独ではなく、地域包括支援センターや福祉サービスと連携して利用するとより効果的です。介護保険サービス、訪問介護、配食サービスなどと組み合わせれば「生活全体の安心」を得られます。
まとめ
高齢者の一人暮らしには「健康リスク」と「孤独リスク」が伴います。見守りサービスはその両方をカバーし、本人の安心と家族の安心を同時に支える仕組みです。
ただし費用やサービス内容に違いがあるため、導入前には複数のサービスを比較検討することが大切です。
東京都社会福祉支援センターでは、見守りサービスの導入に関する相談や、補助制度の案内、地域の福祉サービスとの橋渡しを行っています。
「遠方に住んでいて心配」「急な体調変化が不安」という方は、まずはお気軽にご相談ください。
東京都社会福祉支援センターでは、ひとりひとりに合わせたサービスをご提供しています。
また、相談は何回でも無料ですので、お気軽にお問い合わせください！
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