「独居高齢者の見守り支援」〜地域とつながる安心な暮らしのために〜

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目次

「一人暮らしのおばあちゃん、最近電話も出なくて心配…」
「近所の高齢者がゴミ出しに来なくなった…」
そんな声を、地域やご家族からよく聞くようになりました。

高齢化が進む東京都では、**独居高齢者（ひとり暮らしの高齢者）**の生活を地域で支える仕組みがますます重要になっています。

そこで今回は、東京都社会福祉支援センターが、、独居高齢者を地域でどう見守り、孤立や事故を防いでいくか、実際の取り組みや制度、東京都社会福祉支援センターができることなどをわかりやすくご紹介します。

是非この記事を参考にしてみてくださいね♪

なぜ「見守り支援」が必要なのか？

東京都では高齢者のひとり暮らしが急増しており、2020年時点で約100万人以上とされています。
この数は今後も増えると予測され、特に「80歳以上の単身高齢者」が増加中です。

孤独死・熱中症・転倒事故のリスク

  • 体調を崩しても誰にも気づかれない
  • 家の中で転倒・骨折しても助けを呼べない
  • 冬の低温、夏の熱中症なども命に関わる問題

認知症やうつ状態への不安

話し相手がいないことで、認知機能の低下や社会的孤立が進むケースも。

具体的な「見守り支援」にはどんなものがあるの？

独居高齢者を支えるために、全国・東京都で以下のような取り組みが行われています。

① 訪問による見守り（自治体や民間団体）

  • 地域包括支援センターや民生委員による定期訪問
  • 郵便局員、新聞配達員による「配達ついで見守り」
  • ガス・水道の検針時に異常を察知する連携

② センサー・IoTを使った遠隔見守り

  • 人感センサーで一定時間動きがなければ通知
  • ドアの開閉履歴を家族が確認できるサービス
  • 体調を記録するスマートデバイス（見守りカメラ含む）

③ 地域とのつながりを活かす

  • 「ふれあい食堂」や「サロン活動」で顔を合わせる機会をつくる
  • ゴミ出し・買い物ついでのあいさつ・声かけ運動
  • 町内会の班長・民生委員によるゆるやかな見守り

東京都社会福祉支援センターとしてできること

私たち東京都社会福祉支援センターでは、独居高齢者が孤立せず、安心して暮らし続けられるよう、以下のような支援・つなぎを行っています。

専門機関への橋渡し

「一人暮らしの親が心配」「近所の高齢者が困っていそう」
そんな相談を受けた際には、地域包括支援センター・ケアマネジャー・行政サービスなどへスムーズにつなげるお手伝いをしています。

見守りサービスの案内

各自治体や民間企業の見守りサービス（センサー型／電話型／訪問型など）をご紹介し、利用の手配や助成制度の情報も提供しています。

高齢者との信頼関係づくり

「見守られている＝監視されている」と感じないよう、
本人の気持ちを尊重しながら「見守りがあると安心できる」と感じてもらえるような支援を大切にしています。

東京都・地域の主な見守り支援策

東京都では、地域と企業、福祉機関が連携しながら独居高齢者を支える仕組みづくりが進んでいます。

訪問型見守り

  • 民生委員や地域包括支援センターによる定期訪問
  • 食事配達・新聞配達員による声かけ
  • 自治体職員や地域住民の巡回活動

ICT・センサー型見守り（遠隔型）

  • ドアや人感センサーで反応がなければ家族に通知
  • カメラやスマートスピーカーでの在宅確認
  • スマート家電で体調や動作の変化を検知

東京都社会福祉支援センターの見守りサービス【電気×見守り】

ここでご紹介したいのが、
東京都社会福祉支援センターが提供する、電気使用状況による見守りサービスです。

どんな仕組み？

高齢者宅の電気の使用状況を24時間モニタリングし、
・一定時間電気が使用されていない
・異常に使用量が低い
といった場合に、自動的に異常を検知。
あらかじめ登録されたご家族や関係機関に通知が届く仕組みです。

メリットは？

  • 訪問や通話が難しい時間帯でも“そっと見守れる”
  • 本人の負担やストレスがほとんどない
  • 遠方の家族でもスマホで異常確認できる
  • もしもの時は関係機関がすぐに対応可能

実際にあった例

電気の使用が8時間以上なかった高齢者宅で異常を感知。確認に行ったところ、室内で意識を失っていたが、早期対応で命が救われたというケースも。

利用対象・申し込み

対象エリア内で一定条件に該当する方には、センターを通じて案内・登録が可能です。
詳細はセンターまでお気軽にお問い合わせください。

家族ができる小さな“見守り”の工夫

  1. 毎日「定時連絡」をルーティンに（LINEでもOK）
  2. 自動で通知が来る見守りサービスを活用
  3. 1〜2ヶ月に一度は実際に顔を見に行く
  4. 冷蔵庫やゴミの中身で生活の変化をチェック
  5. スマートスピーカーで話しかける習慣をつける

まとめ

見守りは、誰か一人が背負うものではありません。
家族、地域、企業、そして私たちのような福祉支援機関がゆるやかに連携し、つながり続けることで、孤立を防ぐことができます。

電気、センサー、スマホ、そして「人のまなざし」。
それぞれの手段を組み合わせて、「見守られている安心感」を広げていきましょう。

東京都社会福祉支援センターでは、ひとりひとりに合わせたサービスをご提供しています。
また、相談は何回でも無料ですので、お気軽にお問い合わせください！

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