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近年、ご家族の高齢化や独居による不安から「高齢者施設への入居」を検討する方が増えています。
しかし、いざ探し始めると「何を基準に選べばいいのか分からない」「費用やサービス内容の違いがよく分からない」といったお悩みの声も多く寄せられます。
東京都社会福祉支援センターでは、そうした方の不安を少しでも軽減できるよう、施設選びから入居後の支援まで、幅広くサポートしています。
そこで今回は、施設の種類や特徴、選び方のポイント、入居までの流れ、そして身寄りのない方への支援内容についてご紹介いたします。
高齢者施設の主な種類と特徴
まずは、代表的な高齢者施設の種類とその特徴を見ていきましょう。それぞれ対象となる方や提供するサービスが異なりますので、事前に理解しておくことが大切です。
特別養護老人ホーム（特養）
公的施設で、原則として要介護3以上の方が対象です。費用が比較的安く、長期入居に適していますが、待機者が多く、すぐに入所できない場合があります。
介護老人保健施設（老健）
医師やリハビリスタッフが常駐しており、在宅復帰を目指す方が中心です。要介護1以上が対象で、3〜6か月程度の中期的な入所を前提とした施設です。
有料老人ホーム（介護付き・住宅型）
民間企業が運営し、サービス内容に幅があります。介護が必要な方向けの「介護付き」や、自立した方が入れる「住宅型」などがあり、費用やサービスの質に幅があるのが特徴です。
サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）
高齢者が安心して暮らせるバリアフリー対応の賃貸住宅です。生活支援サービスがあり、自立〜軽度の介護が必要な方に適しています。外出や自炊ができるなど、自由度の高い生活が可能です。
グループホーム
認知症のある高齢者が少人数で共同生活をする施設です。家庭的な雰囲気の中で、個々のペースを大切にした支援が行われます。地域密着型のため、施設の規模は小さいですが、温かいケアが特徴です。
施設選びで押さえておきたいポイント
施設を選ぶ際は、パンフレットやホームページの情報だけでなく、実際に見学をしたり、細かな条件を比較したりすることが大切です。以下の5つの観点をチェックしておくと、後悔のない選択につながります。
介護・医療の対応範囲
持病の有無、服薬管理の必要性、看取り対応など、現在または将来的に必要なケアが受けられるかどうかを確認しましょう。施設によって、医療連携体制の強さに差があります。
費用面の確認
初期費用（入居一時金）と月額費用の内訳（家賃・食費・管理費・介護費など）をよく確認しましょう。公的施設は費用が抑えられますが、民間施設はオプションサービスが追加されることもあります。
立地と家族の通いやすさ
通院のしやすさや家族の訪問頻度に影響するため、自宅からの距離や交通アクセスも重要な要素です。また、周囲の環境（騒音や治安）も確認しておきたいポイントです。
施設の雰囲気
施設内の清潔感、スタッフの表情や対応、他の入居者の様子など、見学時の「空気感」が実はとても大切です。可能であれば、食事やレクリエーションの時間帯を見学してみましょう。
運営方針とサービスの特色
「リハビリに力を入れている」「認知症ケアが手厚い」など、施設ごとの方針や特色を知ることもポイントです。ご本人の希望や性格に合った方針の施設を選ぶことで、より良い生活が実現できます。
施設入居までの流れ
施設選びが決まった後は、実際の入居までにいくつかのステップがあります。
相談・情報収集
まずはご本人・ご家族の希望条件（介護度、予算、地域など）を整理し、それに合った施設の情報を集めます。複数施設を比較することが大切です。
見学・申し込み
気になる施設があれば、必ず見学を行いましょう。施設内の設備や雰囲気、スタッフの対応を直接確認することで、紙面ではわからない部分も見えてきます。
必要書類の準備・審査
申し込みには、健康診断書や介護保険証、収入状況を示す書類などが必要です。施設によっては入居前の面談や審査が行われることもあります。
契約・入居
審査を通過すれば、施設との契約を交わし、入居に向けての準備を行います。家具や生活用品の持ち込み可否も事前に確認しておくと安心です。
身寄りがいない方の課題と「身元保証」について
施設入所を検討する方の中には、身寄りがなかったり、家族と疎遠だったりするケースも少なくありません。
こうした方々が直面する大きな課題が「身元保証人がいない」という問題です。
多くの施設では、以下のような理由から身元保証人を求めています。
- 緊急時の連絡や医療同意
- 支払いの対応や契約関係の処理
- 亡くなった後の遺体引き取りや荷物の整理など
保証人がいないことで、入所そのものができない場合もあるため、大きな壁となっています。
東京都社会福祉支援センターでは、そうした方に向けて法人による身元保証の支援を行っています。ご本人が安心して施設に入所できるよう、必要な保証内容を契約し、入居後の対応も継続して支援いたします。
支援センターのサポート内容
東京都社会福祉支援センターでは、以下のような一貫したサポートを行っています。
- ご本人またはご家族からの無料相談（電話・来所・訪問）
- 介護度・予算・地域に応じた施設の情報提供
- 必要に応じて施設見学の予約や同行
- 身元保証契約や死後事務契約（葬送・遺品整理等）にも対応
- 成年後見制度の相談や、弁護士・司法書士との連携
「何から始めたらよいか分からない」「施設を探す時間がない」
そんなお悩みを抱えている方も、まずは一度ご相談ください。
まとめ
高齢者施設を選ぶということは、これからの生活の安心を左右する大切な選択です。
しかし、誰もが最初は分からないことだらけ。迷ったときには、信頼できる相談窓口を活用することが、不安解消と適切な施設選びの第一歩となります。
私達、一般社団法人 東京都社会福祉支援センターでは、お客様ひとりひとりに合ったサービスの提供をしています。
入所前のご相談から入居後の支援まで、切れ目のない支援を提供しています。
相談は何回でも無料ですので、お気軽にお問い合わせください！
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